Bij spoedgevallen belt u altijd naar het nummer van de praktijk. Aangezien de dierenarts niet 24/7 aanwezig is, is het steeds nodig om telefonisch te verwittigen vooraleer u langskomt.

Indien uw oproep niet dadelijk beantwoord wordt: gelieve onmiddellijk erna nog een tweede en eventueel een derde keer te bellen. Indien uw oproep geen levensbedreigend spoedgeval betreft, volstaat het om eenmaal te bellen en uw gegevens na te laten op het antwoordapparaat. Dit om onnodig onderbreken van operaties te vermijden. U wordt zo spoedig mogelijk teruggebeld.

Ook bij spoedgevallen tijdens het weekend belt u naar het nummer van de praktijk, u zal dan doorverwezen worden naar de dierenarts van wacht.